Historia de éxito: QIN Oriental Food
Resumen de marca
Cliente: QIN Oriental Food
Desde: Diciembre 2009
Locación: México - Nacional
Sector: Alimentario
Desarrollo: Estrategia de marca, settings de marca digital y Web
FB:https://www.facebook.com/QinOrientalFood/
IG: https://www.instagram.com/qinorientalfood/
Acerca de Qin®
QIN Oriental Food es una cadena de comida rápida oriental nacida en 2004 en Guadalajara, fundada por Roberto y Christian, dos emprendedores recién egresados del Tec de Monterrey, con una visión clara: construir una empresa exitosa sin perder de vista el bienestar de su equipo. Desde el inicio, QIN ha combinado sabores orientales con un servicio cálido y accesible, guiado por valores como la responsabilidad, la empatía y la actitud de servicio. Hoy cuenta con quince sucursales en los principales centros comerciales de la ciudad, consolidándose como una marca querida y en constante evolución.
Objetivos de la marca con Puntoasterisco®
QIN Oriental Food se encontraba en una etapa temprana de crecimiento, buscando abrirse paso en el mercado local y construir una marca sólida que trascendiera su oferta gastronómica. Los objetivos del proyecto se enfocaron en fortalecer su identidad visual, conectar con un público amplio y diferenciarse claramente dentro del segmento de comida oriental en Guadalajara.
Puntoasterisco® se unió a QIN para desarrollar una estrategia integral que incluyera desde la creación de una identidad gráfica única, la producción de artes en puntos de ventas, merch, empaques, diseño de menús, hasta la ambientación de espacios físicos. La meta era clara: crear una marca cercana, profesional y con fuerte personalidad, capaz de crecer de forma coherente a medida que aumentaba su presencia en la ciudad. Esta colaboración sentó las bases visuales y estratégicas que acompañaron a QIN en su transición de una marca emergente a una cadena reconocida y querida por su calidad, calidez y consistencia.
Nuestros servicios
- Identidad gráfica y experiencia de marca
Desde el inicio, uno de los principales objetivos fue crear una identidad visual única que diferenciara a QIN de otros restaurantes de comida oriental en la ciudad. Desarrollamos una imagen fresca, amigable, profesional y cálida, accesible para todo tipo de públicos.
- Rediseño y decoración de sucursales en colaboración con su equipo arquitectónico.
- Diseño de señalética y ambientación interior.
- Branding en empaques delivery (servilletas, charolas, bolsas y cajas).
- Rotulación de unidades de reparto (camionetas y motocicletas).
- Uniformes para todas las áreas operativas: cocina, barra, gerencia, administración y reparto.
- Comunicación interna
Reconociendo la importancia del equipo humano en la experiencia QIN, trabajamos una estrategia de comunicación interna dirigida a sus colaboradores, conocidos como Qinners. Desarrollamos materiales como manuales de procesos, documentos de inducción y capacitación, señalética corporativa interna y rediseño de espacios en oficinas administrativas.
- Estrategias de lanzamiento y campañas
A partir de 2015, diseñamos e implementamos campañas de activación para nuevas sucursales como Chapalita, Plaza Patria y D´Lucca, generando expectativa, posicionamiento de marca y atracción de nuevos clientes en cada ubicación.
En 2020, comenzamos a trabajar con conceptos rectores anuales, estableciendo una línea creativa transversal que guía la comunicación de la marca durante todo el año, unificando campañas en redes sociales, medios impresos, piezas internas y lanzamientos.
- Sitio web
En 2018 realizamos un rediseño completo del sitio web de QIN, alineado a su identidad visual renovada y enfocado en una experiencia intuitiva para el usuario. Esta plataforma fue reconocida con el Award of Excellence en la categoría General Food and Beverage de los Communicator Awards 2018, destacando por su diseño y funcionalidad.
En 2025, se lanzamos el nuevo sitio web, con la premisa de mantener la comunicación de marca y ejecutar una transición confiable de su posicionamiento orgánico.
Los resultados:
El crecimiento de la marca ha sido posible gracias a una visión clara, un equipo comprometido, una apertura constante a la colaboración y una búsqueda permanente por ofrecer experiencias memorables. La combinación entre una identidad sólida, una ejecución cuidada y una operación coherente ha permitido que QIN no solo se posicione como referente de comida oriental en Jalisco, sino que siga expandiendo su presencia con pasos firmes y consistentes.
Los ingredientes del éxito en Qin no son tan secretos como los de su famoso “pollito a la naranja”. Su receta combina una visión clara, confianza en su equipo, trabajo ético y un enfoque constante en el cliente. Han elegido crecer de forma sostenida —y no acelerada— para no comprometer nunca la calidad. La identidad y comunicación de marca han sido claves para tender puentes y llevar su promesa a cada vez más qinlovers. Así, no por arte de magia, sino con estrategia y coherencia, pasaron de ser una marca emergente a convertirse en una verdadera LoveMark y en Puntoasterisco, estamos orgullosos de compartir su éxito.
